Marco Flapper heeft al meer dan 12 jaar ervaring binnen de e-commerce sector. En dat is ook zijn specialisme ‘e-commerce in de breedste zin van het woord’. Marco is geïnteresseerd in SEO, analytics, usability, social media en mobile.
Volgens Marco is zaken doen via het Internet de laatste jaren enorm veranderd en ook de komende jaren zal dit blijven veranderen. Social media blijft een grote rol spelen, mobiel wordt steeds belangrijker en ook het koppelen van diverse kanalen (web, servicedesk, store, brochure, e.d.) zal in belang toenemen. Het aantal winkels op internet zal blijven groeien. Vandaar dat het steeds belangrijker wordt om op zoek te gaan naar dat unieke product, die unieke dienst, dat unieke idee of concept om ervoor te zorgen dat je je blijft onderscheiden. Het spel wordt steeds moeilijker, maar ook steeds leuker door de mogelijkheden van allerlei nieuwe technologieën. Wie dit spel snel en effectief kan spelen, is succesvol op internet.
In de media wordt er al uitgebreid over gecommuniceerd; de komst van SEPA. U moet nú in actie komen is de boodschap. Is dat zo? Wat is het eigenlijk? Waar moet u op letten? En welke maatregelen moet u nemen om ervoor te zorgen dat uw webshop blijft functioneren? Aan de hand van een praktische checklist kunt u zelf... Lees verder >>
Men vraagt mij vaak naar mogelijkheden om de orderwaarde te verhogen; het bedrag dat consumenten besteden in één order. Er zijn verschillende mogelijkheden en in dit artikel wil ik het hebben over ‘aanbevelingen’. Bijvoorbeeld op de product pagina worden andere producten ‘aanbevolen’ met als doel dat de consument deze ook besteld. Er worden verschillende termen... Lees verder >>
Quick view” of “quick shop” is een vorm van productpresentatie die je steeds vaker tegenkomt op e-commerce websites, met name in de fashion. In dit artikel wordt beschreven waarom deze manier van productpresentatie zo goed werkt en worden een aantal voorbeelden bekeken. Wat is “quick view”? “Quick view” is de mogelijkheid om op een overzichtspagina... Lees verder >>
De online verkoop van fashion items groeit gestaag. Momenteel vindt 15% van alle fashion aankopen (kleding en schoenen) online plaats (Bron: Multichannel Monitor 2010). Een voorwaarde om online succesvol fashion items te verkopen is dat de consument het artikel goed moet kunnen beoordelen. Het niet kunnen zien, voelen of passen van het product is namelijk... Lees verder >>
Het selecteren van een goede e-commerce oplossing hangt van zeer veel factoren af. Zoals de keuze van de producten of diensten die u online gaat verkopen. Of de doelgroep die u wilt bedienen, gaat u aan consumenten leveren of aan bedrijven, of juist aan beide? Welke functionaliteit wilt u uw klanten bieden? Moet de oplossing... Lees verder >>