Richard Zandink heeft al meer dan 10 jaar ervaring binnen internet en ecommerce. Momenteel werkt hij als consultancy manager bij Eperium. Hij is geïnteresseerd in conversie marketing, waaronder online marketing, interactie design, visueel design, zoekmachine optimalisatie, webanalytics, email marketing en usability testing.
Richard heeft op de Newcastle Business School en Business Universiteit Nyenrode bedrijfskunde gestudeerd.
Wehkamp is en blijft een van de beste sites van Nederland. Tijdens mijn laatste bezoek zag ik weer een nieuwe subtiele manier om bezoekers te verleiden tot een aankoop. Zoals bekend is schaarste een sterk verkoopargument, lees ook het artikel over “schaarste als verleidingstechniek”.
Het is nu mogelijk om notities toe te voegen aan Google Analytics. Je kunt nu belangrijke gebeurtenissen direct noteren in Google Analytics zonder dat je een apart logboek bij moet houden. Waarom is dit handig? Een voorbeeld; stel je krijgt de volgende bezoek cijfers terug te zien. Wat direct opvalt is dat op 31 januari [...]
Onlangs wilde ik een product kopen bij Neckermann online. Neck.nl is een mooie overzichtelijke webwinkel met een breed assortiment. En met een jaaromzet van 84 miljoen, een van de grootste bedrijven in homeshopping. De eerste checkoutpagina kom ik nog door… Ik vond het product van mijn keuze en legde het in mijn winkelmand. Tot zover [...]
Je homepage is het duurste stukje onroerend goed op de website. Iedereen in de organisatie wil namelijk een stukje van de homepage. Productmanagement wil de meest populaire producten tonen, HR wil vacatures posten, communicatie de historie van het bedrijf, finance de cijfers voor de aandeelhouders etc. Maar ja, is de webshop daar wel de juiste [...]
Ecommerce is een proces met vele aspecten. Het is makkelijk je te laten overdonderen door de vele professionals met evenvele termen die allemaal aspecten van onderhouden van een online winkel beschrijven. Om toch een houvast te creeeren hebben wij bij Eperium een eenvoudig model gemaakt dat alle onderdelen van een online winkel beschrijven. De klant [...]