Onlangs wilde ik een product kopen bij Neckermann online. Neck.nl is een mooie overzichtelijke webwinkel met een breed assortiment. En met een jaaromzet van 84 miljoen, een van de grootste bedrijven in homeshopping. De eerste checkoutpagina kom ik nog door… Ik vond het product van mijn keuze en legde het in mijn winkelmand. Tot zover [...]
Je homepage is het duurste stukje onroerend goed op de website. Iedereen in de organisatie wil namelijk een stukje van de homepage. Productmanagement wil de meest populaire producten tonen, HR wil vacatures posten, communicatie de historie van het bedrijf, finance de cijfers voor de aandeelhouders etc. Maar ja, is de webshop daar wel de juiste [...]
Vroeger was het simpel. Je zette je tekst om in html, en die zette je op het internet. Jij was de baas. Jouw gebruiker moest zich aanpassen aan jouw site. Je kon je heerlijk uitleven op je eigen webshop. Zelf de kleuren bepalen, zelf de bestelknop neerzetten op een leuke onverwachte plek. Je website was [...]
Ecommerce is een proces met vele aspecten. Het is makkelijk je te laten overdonderen door de vele professionals met evenvele termen die allemaal aspecten van onderhouden van een online winkel beschrijven. Om toch een houvast te creeeren hebben wij bij Eperium een eenvoudig model gemaakt dat alle onderdelen van een online winkel beschrijven. De klant [...]
De checkout is een veel besproken onderwerp in e-commerce. Ondanks dit blijft een goede checkout nog steeds een probleem voor vele webwinkeliers. Uit onderzoek is gebleken dat gemiddeld 60% van alle winkelwagens die gevuld zijn met producten worden verlaten zonder af te rekenen. Van deze 60% wordt maar 12% verlaten voordat de klant begint met [...]