Dinsdag Magento extensie review – Week 34

 
In week 34 zijn er 46 nieuwe extensies uit gekomen. Van de 46 extensies  bestaat een groot deel uit design themes of Russische betaalmethodes. Niet echt geschikt voor de Nederlandse markt dus. Wel waren er een viertal extensies die ik met jullie wil delen. Als je extensies met mij wilt delen of zelf nog een vraag of toevoeging hebt reageer dan op dit artikel.

breadcrumbs-cms1

 

1)      CMS_Breadcrumbs_Extension

Deze tool biedt de mogelijkheid om per cms pagina aan te geven welk kruimelpad je bovenaan de pagina toont. Een kruimelpad is een navigatie ondersteuning waar de bezoeker op de hoogte kunnen blijven van hun locatie binnen de site. Als ik bijvoorbeeld een klantpagina van Sports@Work bekijk dan zie ik in de URL over-ons/klantnaam. Het kruimelpad geeft echter home / klantnaam aan. Met dank aan deze extensie kan je het kruimelpad een stuk duidelijker maken voor de bezoeker (bijv. home/onze-klanten/klantnaam). Tevens maakt deze extensie het mogelijk om een link aan de tussenliggende kruimels te geven. Dit kan goed zijn voor de klantbeleving en ook voor SEO.  Ook kan er worden gekozen om kruimelpaden weg te laten.
Prijs : $20.00  (let op, in dollars en aanbieding is alleen op de website van icebergcommerce.com)
Geen demo beschikbaar
Categorieën: Content management
Beoordeling Eperium: 3 sterren uit 5

prolabels

2)     prolabels



De tijd dat een bezoeker neemt om een productoverzicht pagina te bekijken is meestal niet voldoende om ook alle producten te zien. Met deze extensie heb je de mogelijkheid om eenvoudig extra labels mee te geven aan product . Een label met Nieuw, of beste koop, of speciale aanbieding zorgt ervoor dat het product meer aanspreekt en de call-to-action beter wordt ondersteund. Het was natuurlijk altijd al mogelijk om dit soort labels te verwerken in de afbeeldingen. Dit is echter een tijdrovende bezigheid en zorgt ervoor dat je de labels niet snel toevoegt of weghaalt. Met deze extensie zou dit eenvoudiger moeten gaan. Op deze manier krijg je actiegerichtheid van een bol.com of amazon.com maar is dit toch te regelen zonder iedere keer ondersteuning te moeten hebben van een kostbare designer of DTP’er.

Prijs :  $ 79.00 (let op, dollars)
Bekijk de demo op templates-master.com
Categorie: Customer service
Beoordeling Eperium: 3 sterren uit 5

mass-product-category-changing

3)  Mass Product Category Changing



Het is eigenelijk zonde dat dit soort extensies gemaakt moeten worden. Het gebeurt wel eens dat je met de webshop wat verandert in categorieën, je voegt er één toe of je haalt er één weg. Op dit moment is het in Magento niet mogelijk om meerdere producten tegelijkertijd toe te wijzen aan deze nieuwe categorie. Elk product dient een keer geopend en aan de categorie toegewezen te worden, of door een import te draaien. Waanzinnig onhandig! Met dank aan deze extensie is deze frustratie ten einde.  Met een paar eenvoudige clicks kan je met Mass Product Category Changing een nieuwe categorie zo vullen met producten. Voor het geld hoef je het niet te laten.

Prijs : $1.99  (let op, dollars)
Geen demo beschikbaar
Categorie: Content management
Beoordeling Eperium: 4 sterren uit 5

jfusion_joomla_e03936a6a5c68907d3bb19bb59ac5b58_jfusion-joomla-module-integration

4)  jFusion_Joomla



De beschrijving van deze extensie doet veel positieve features vermoeden. Met deze extensie zou het mogelijk moeten zijn om features en widgets uit Joomla te draaien binnen je Magento site. Zaken zoals polls, menu aanpassingen, latest news, populair news, etc etc. zouden eenvoudig in de magento site kunnen worden getoond. Dit zou een enorme toegevoegde waarde kunnen bieden aan het verrijken van je site. Meer relevante content op je site is goed voor je SEO strategie en kan de  betrokkenheid en interactie met de bezoeker op de site verhogen. Het nadeel is echter wel dat je naast een Magento applicatie ook een Joomla applicatie moet draaien. Tevens zal je beide systemen moeten gebruiken om de content te vullen. Ik verwacht niet dat deze tool het beheer van je shop eenvoudiger maakt, wel helpt het bij de verrijking van je shop.



Prijs : gratis
Demo: Diglin.com
Categorie: Content management
Beoordeling Eperium: 3 sterren uit 5

Overzicht van alle extensies van week 34:

Design &Themes

Administration

Advertising & Marketing,  Pricing & Promotion, merchandizing

Catalog

Catalog

Payments & Gateways, Billing & Invoicing

Content management

Shipping

Dinsdag Magento extensie review – Week 33

Zoals eerder beloofd zullen we wekelijks een aantal Magento extensies onder de loep nemen. Iedere week worden er via www.magentocommerce.com/magento-connect nieuwe extensies aangeboden. Om Magento gebruikers wegwijs te maken zullen wij iedere dinsdag de meest interessante extensies voor de Nederlandse markt kort en objectief beoordelen. Magento extensies die niet officieel op Magento connect worden aangeboden zullen we niet beschouwen.

Heb je nog een suggestie voor een goede extensie? Laat het ons dan weten!

In week 33 zijn er 35 nieuwe extensies uit gekomen. Van de 35 vind ik er 3 noemenswaardig. De rest kan je laten liggen.

1)  AjaxNavigation
Deze kant en klare navigatie zorgt ervoor dat de productdetail pagina meer mogelijkheden heeft om door te browsen. Automatisch genereert deze extensie links naar de volgende of vorige product binnen de categorie. Daarnaast kan je de inhoud van de links nog aanpassen.
Deze extensie kan je inzetten om het aantal pagina’s dat een bezoeker bekijkt te verhogen en als je relevante content hebt de tijd op de site ook verlengen. Daarnaast wordt bij het laden van een pagina nog een ajax loading animatie getoond wat de gebruiksvriendelijkheid ten goede komt.
Prijs : $39.00  (let op, dollars)
Bekijk de demo op Magextend.com
Categorie: Catalog
Beoordeling Eperium: 3 sterren uit 5

2)      Finz.it Social Promotion Tools
Deze tool nodigt mensen uit op de site om een product te delen via MySpace, facebook of twitter. We zien dat dit soort like aplicaties vaker toegepast op webshops en deze laagdrempelige vorm van social shopping kan, mits goed toegepast, redelijk wat extra traffic opleveren.
In deze extensie staat een kortingsicoontje die aangeeft dat je korting kan krijgen als je daarop klikt. Als je het product vervolgens deelt krijg je in dat geval 10% korting op het product. Dit is een redelijk goede stimulans om bezoekers hun product te laten delen.
De extensie biedt geen toegang tot Hyves wat op zich niet een groot probleem is maar wel jammer aangezien Hyves 8,7miljoen accounts heeft in Nederland. Daarnaast is het proces wat omslachtig. Je krijgt een dubbele call to action op de product detail pagina. Hiermee bereik je misschien wel het tegenovergestelde effect. Eerder zou ik een like button gebruiken die je tegenwoordig vaker ziet in e-commerce sites.
Prijs : Gratis
Bekijk de demo op Cellu.co.il
Categorieën: Advertising & Marketing,  Pricing & Promotion
Beoordeling Eperium: 3 sterren uit 5

3)      Messages box at customer dashboard
Het idee om berichten in het account te kunnen zetten van je klanten achter te laten is best goed. Vooral bedrijven met B2B klanten zouden hier porfijt van kunnen hebben. Op deze manier kan je klanten informeren over allerlei zaken die voor hen van belang zijn.
Wat volgens mij de beperking is van deze extensie is dat je een bericht opstelt en die aan al je klanten beschikbaar maakt ipv specifieke klanten of klantgroepen. In potentie dus een goede extensie, in de uitwerking kan er nog wel wat aan verbeterd worden. Ik heb hierover de ontwikkelaar gemaild hij geeft aan dat hij deze week met een update komt. Dit nog maar even afwachten.
Prijs : € 50,00
Bekijk de demo op Magentokey.com (user test@test.com, paswoord test123
Categorie: Customer service
Beoordeling Eperium: 2 sterren uit 5 (als de update goed is dan geven we 3 uit 5 sterren)

Overzicht van alle extensies van week 33:

Design &Themes

 

Administration

Advertising & Marketing,  Pricing & Promotion

Catalog

Customer Service

Gifting,  Pricing & Promotion

Shopping Cart

Payments & Gateways

Personalization

Search

Shipping

Paper prototyping en rapid prototyping

Om snel een concept uit te kunnen werken is het mooi dat paper prototyping uitgevonden is.  Niet in de laatste plaats omdat het een veel coolere naam is dan ‘tekenen en uitknippen’.  Paper protyping stelt de interaction designer in staat om snel een concept te demonsteren aan collega’s of zelfs direct aan een klant zonder dat iedereen meteen wordt afgeleid door een design.

 

Waarom paper prototyping?
Door met potlood en een zwarte pen snel de pagina’s te tekenen heb je in een mum van tijd een idee op papier.  Net als op een computer wil je natuurlijk kunnen cut en pasten, en door de elementen uit te knippen kun je navigatie en andere zaken hergebruiken, individuele pagina’s op elkaar leggen in de goede volgorde en complexe ajaxinteracties simuleren met een simpel knipseltje.

Vorige week moesten we voor een klant in een paar dagen een proof-of-concept neerzetten en om snel buy-in voor het concept te krijgen was een paper prototype de ideale manier om direct visueel het concept te tonen.

handig voor: demonstratie van concept, snel richting geven aan het project

 

Rapid prototyping

Rapid prototyping is de code-variant van paper prototyping.  Door snel een aantal pagina’s met elkaar te linken en wat eenvoudige front-end code te gebruiken kun je zonder een back-end te demonstreren hoe de applicatie of website gaat werken.

Waarom rapid prototyping?

Tools als Axure staan interaction designers toe om wireframes vrij eenvoudig interactief te maken zodat de klant kan zien hoe de site werkt.  Rapid prototypes zijn zelfs voor eerste usabilitytests te gebruiken voordat de ontwikkeling van de site werkelijk begint.

handig voor: betrokkenheid en controle bij de ontwikkeling van het interactie ontwerp.  Usability tests in een vroeg stadium voor de applicatie is gebouwd.

Webanalytics: Het opstellen van KPI’s (Deel 2)

Key Performance Indicators (KPI’s) moeten een integraal onderdeel zijn van een goede e-commerce strategie. Met de inzet van webanalytics is het mogelijk om Key Performance Indicators te meten. KPI’s zijn meetbare eenheden die inzicht geven in het wel of niet behalen van doelstellingen. Deze doelstellingen vormen het fundament van de e-commerce strategie.
Wat ik vaak in de praktijk zie is dat de marketing- en/of e-commere verantwoordelijken binnen ondernemingen het nut van webanalytics inzien, maar niet weten hoe dit vervolgens toegevoegde waarde kan opleveren. Ik heb al diverse bedrijven gezien die enorme bedragen uitgeven aan een geavanceerd webanalytics pakket maar er vervolgens bijna niets tot niets meedoen.

Geef webanalytics de aandacht die het verdiend!

Het opstellen van KPI’s is een belangrijke stap in het effectief inzetten van webanalytics. Zoals reeds vermeld zijn KPI’s meetbare prestatie indicatoren die inzicht geven in het wel of niet succesvol behalen van de website doelstellingen. Een KPI is nooit een ‘hard’ getal maar altijd een ratio of percentage. Het beste is om KPI’s met een vaste frequentie bv per vier weken bij te houden. Door KPI’s te gebruiken kan je in je organisatie meer aandacht vestigen op het nut van webanalytics. Wanneer een marketeer een nieuwe promotie campagne heeft ontwikkeld kun je laten zien welk effect dit heeft gehad op het bezoek- en klikgedrag. Of wanneer de webmaster de metatags en urls heeft geoptimaliseerd voor zoekmachine optimalisatie kan je laten zien dat er wellicht veel meer bezoek via zoekmachines is binnengekomen. Probeer mensen betrokken te houden door ze verantwoordelijk te maken voor een bepaalde KPI.

Dit klinkt allemaal vrij ingewikkeld maar als je verder leest zal je concluderen dat dit niet zo is.

Brandstofverbruik

Wanneer je een auto bezit maak je gebruik van KPI’s. Kijk maar eens naar de toerenteller.

Wanneer je wil dat je tank niet te snel leegraakt probeer je zuinig te rijden door niet onnodig veel toeren te gebruiken (bijvoorbeeld bij het optrekken). Om het effect van het zuinige rijden te meten bekijk je hoeveel kilometers je aflegt op één brandstoftank. Zo zet je KPI’s ook in om de prestaties van je webwinkel te meten en bij te sturen.

Voorbeeld KPI

Om te beginnen bij bezoek op de website is het nuttig om te kijken naar het aantal paginaweergaves per sessie. Dus wanneer uit de webanalytics data blijkt dat er in een gegeven periode 3.000 bezoekers 15.000 pagina’s hebben geopend is de waarde van deze KPI:

(15.000 paginaweergaves / 3.000 bezoekers) = 5 paginaweergaves per bezoekers

We hebben hier een KPI gevormd uit het combineren van twee variabelen (totaal aantal bezoekers / totaal aantal paginaweergaves). Maar wat is het nut van deze KPI? Wanneer uw bestelproces uit zes stappen (pagina’s) bestaat zou je de minimale score van de KPI moeten zetten op zes pagina’s moeten zetten. Een bezoeker moet immers minstens 6 pagina’s doorlopen voordat hij heeft kunnen bestellen.

Dit is een voorbeeld van hoe Google Analytics een doeltrechter visualiseert. Dit geeft helder inzicht in het afhaakpercentage van de verschillende stappen van het bestel proces
Doeltrechter Google Analytics
Dus: home (1)– productdetailpagina (1)– view shopping cart (1)- inloggen (1) – order plaatsen (1) – order bevestigd (1) = 6 (i.p.v. 4)

Als je onder 6 pagina’s zakt, is er dan wat mis?

Gelijk ingrijpen!

Wanneer blijkt dat bezoekers gemiddeld maar twee pagina’s openen weet je dat er iets fout zit. Je kunt dan in je webanalytics pakket vinden welke pagina’s een hoog afhaakpercentage veroorzaken! Onderzoek deze pagina’s:
-Staat er te veel tekst op de pagina?
-Trek je wel de juiste doelgroep aan?
-Klopt de landingpage wel met de advertentie?
-Is het bestelproces te ingewikkeld?
Door deze pagina’s te analyseren kun je een antwoord geven op waarom bezoekers hier over het algemeen de site verlaten.

Zet KPI’s om in actie!

Zoals ik eerder in deze post al aangaf is het belangrijk om afdelingen die te maken hebben met de website te voorzien van de KPI’s waar zij direct mee te maken hebben. Zo kunnen zij zelf de bandbreedte bepalen waarbinnen een KPI moet scoren en acties vormen naar aanleiding van een sterke afwijking van de KPI. Afdelingen kunnen op die manier zelf continu hun acties, campagnes etc monitoren en optimaliseren. KPI’s aflezen zonder gerichte acties te vormen is zinloos.

KPI’s voor e-commerce sites

Om erachter te komen welke kpi’s belangrijk zijn voor je website dien je twee vragen testellen:
1. Welke kpi’s hebben een directe verbinding met mijn e-commerce strategie?
2. Welke kpi’s zijn beinvloedbaar door welke mensen binnen de organisatie?

Een voorbeeld van KPI’s die vaak worden gehanteerd bij een e-commerce website zijn:
– Gemiddelde orderwaarde per bezoeker
– Gemiddeld aantal artikelen per order
– Verhouding tussen bezoekers die voor het eerst op de site komen en bezoekers die terugkomen
– Kosten per verkoop
– Zoekresultaten vs. geen zoekresultaten.

Piketpaaltjes

KPI’s dienen eigenlijk ook als piketpaaltjes in de wirwar van alle webanalytics data. Zoals Einstein ooit zei: “Not everything that can be counted counts and not everything the counts can be counted”.
Ik hoop dat deze post het belang van de KPI’s heeft kunnen verduidelijken. Het belangrijkst is dat KPI’s een directe verbinding moeten hebben met je strategie. Mocht je vragen en/of opmerkingen hebben laat dan een reactie achter en ik probeer je zsm een antwoord te verschaffen.

In deel drie gaan we in op het selecteren van een webanalytics pakket. Er zijn honderden webanalytics pakketten beschikbaar. Variërend van helemaal gratis tot ettelijke tonnen! Welke pakket past het beste voor jouw situatie?

3 tips om je nieuwsbrief inschrijvingen te verhogen

Op zoek naar concrete tips om het aantal nieuwsbrief inschrijvingen te verhogen?  Hieronder staan drie tips die snel uit te voeren zijn! Er wordt in de artikel verder ingegaan op de opmaak van het inschrijfformulier.

Tip 1: Maak het makkelijk

Wil je dat een bezoeker zich inschrijft? Maak het dan makkelijk om in te schrijven. Haal drempels weg die voorkomen dat iemand zich inschrijft. Een manier om deze drempels weg te halen is het minimaliseren van het aantal invulvelden. Zo is het vragen van een e-mailadres en voornaam al meer dan voldoende.

Goed voorbeeld is Wehkamp:

Nieuwsbrief Wehkamp.nl

Slecht voorbeeld is Managersonline.nl. Hier moeten maar liefst 19 velden worden ingevuld! Heb je meer gegevens nodig van iemand die zich inschrijft? Laat hem/haar bij de welkomstmail de mogelijkheid geven zijn profiel aan te vullen.

Tip 2: Maak het overal beschikbaar

Maak op de website plaats voor een standaardblok. In dit blok plaats je het aanmeldingsformulier. Op deze manier kan een bezoeker op elke pagina terug zien dat er een mogelijkheid is om in te schrijven. Ook Wehkamp is in dit geval een goed voorbeeld. Zij hebben het inschrijfformulier aan de rechterzijde van de webshop geplaatst.

Tip 3: Geef een voorbeeld

Ben je ook niet benieuwd wat je krijgt als je je ergens op abonneert? Het is belangrijk om de bezoeker een indruk te geven van de nieuwsbrief. Dit kun je doen door een voorbeeld nieuwsbrief te laten zien of een link naar de nieuwsbrief archief op te nemen. Geef ook aan hoe vaak de nieuwsbrief wordt verstuurd. Meestal is het gebruikelijk om 1 of 2x per maand een nieuwsbrief te versturen.