Wat is Personalisatie 2.0?
Het opbouwen van een volledig beeld van de klant is de sleutel tot de volgende fase van personalisatie. Personalisatie 2.0 Voor iedereen die de nieuwste mogelijkheden van personalisatie onderzoekt, is…
Personaliseren: Hoe goed help jij jouw klanten?
Hoe gebruik je personalisatie voor een fantastische customer experience? Veel websitebezoekers zijn op zoek naar iets speciaals, of het nu gaat om een verjaardagscadeau, een cocktailjurk of een specifiek onderdeel…
Optimaliseren: Welk type gebruikersonderzoek zet je in?
Bij optimalisatie zijn er vele manieren om onderzoek te doen, van interviews tot case studies. Dit is onder te verdelen in twee typen onderzoek: kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Welke methode…