Content personaliseren zonder af te schrikken
Wanneer en hoe ga je data inzetten voor personalisatie en hoe kun je personalisatie inzetten zonder klanten af te schrikken omdat je teveel van ze weet. 38% van de klanten…
Optimaliseren in 4 stappen: van idee tot design
In dit artikel wordt het creatieve onderdeel van het optimalisatieproces besproken. Je bent in deze fase van het optimalisatieproces weer een stap dichterbij de ultieme customer experience en één stap…
Optimaliseren: analyseren en actiepunten uitzetten
De laatste stap in het optimalisatieproces is het reviewen van een experiment. Zodra een experiment live staat, kunnen de resultaten worden geanalyseerd. Na het experiment ga je de data interpreteren.…