De populariteit van Product informatie management groeit mede onder invloed van de sterke groei en professionalisering in de e-commerce. PIM is een relatief nieuw begrip in de businessen IT. In deze blog wordt de essentie van een PIM-systeem duidelijk gemaakt.
Complexe producten
Binnen een PIM beheer je mogelijk complexe producten op een efficiënte manier. Bedrijven voeren producten die bestaan uit een groot aantal combinatiemogelijkheden. Zo heb je bijvoorbeeld een outfit bestaande uit broek, shirt en schoenen of variatiemogelijkheden zoals een T-shirt in verschillen de kleuren en maten. De uitdaging is deze op een eenvoudige en eenduidige manier te beheren om vervolgens te communiceren naar diverse output kanalen.
Omnichannel
Een PIM is een belangrijke plek geworden in een hedendaagse B2B omnichannel omgeving. Het is dé centrale omgeving voor de productdata. In vele gevallen neemt het zelfs de leidende positie van het ERP over.
Relaties
Relaties en afhankelijkheden tussen producten is een ander belangrijk thema binnen een PIM. De relaties tussen bijvoorbeeld reserve- of vervangende onderdelen leg je binnen een PIM systeem eenvoudig vast en toon je gemakkelijk. Er bestaan echter meerdere verschillen tussen PIM systemen verschillen tussen de PIM systemen. Deze verschillen liggen op het vlak van de onderliggende techniek, de aanwezige functionaliteit en niet onbelangrijk hoe de organisatie van de leverancier is vorm gegeven
Internationale standaarden
Producten hebben hun eigen specifieke kenmerken en kenmerken zich steeds meer door classificaties, al dan niet gebaseerd op internationale standaarden zoals GS1. Een van de krachtige middelen binnen een PIM systeem is de mogelijkheid om classificaties toe te kennen aan de producten of productgroepen. Hiermee ontstaat een zogenaamd ‘rijk’ product, het product omgeven door vele specifiek kenmerken. De eindklant krijgt veel informatie over het product, wat een conversie verhogende werking heeft.
Internationaal
Door de inzet van e-commerce vervagen grenzen en zijn veel bedrijven dan ook steeds meer op de internationale markt actief. In een PIM systeem ondersteun je het vertaal proces met een workflow, waardoor je deze processen, waar in vele gevallen ook externe bureaus bij betrokken zijn, gemakkelijk managet.
Multimedia objecten
Een PIM systeem is niet compleet zonder een Digital Asset Management (DAM) gedeelte. Dit kan mede worden ondersteund door workflow binnen het PIM systeem. Het DAM-systeem beheert de multimedia objecten zoals plaatjes in diverse formaten, documenten en video’s die aan catalogi en producten gekoppeld zijn. Hiermee worden extra functies vanuit het DAM systeem (zoeken, formatteren en automatisch converteren, cross-referentie, data-export etc.) toegevoegd aan het PIM systeem.